Se ubica a 87 km. al sureste de Temuco y a 27 km. de Pucón. Esta ciudad fue fundada en el año 1552 por Gerónimo de Alderete, con el objetivo de explotar los lavaderos de oro y consolidar un paso invernal hacia la pampa y el Atlántico.Se encuentra situada a las orillas del lago que lleva el mismo nombre, y es la ciudad de paso para los turistas que cada año visitan Pucón, Lican Ray y el volcán Villarrica.
